Rujukan Laman

Bagaimana dg41 Melindungi Maklumat Anda

Di dg41, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun sehinggalah rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay anda.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaAkses akaun selamatHak padam data tersediaSokongan privasi 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
dg41 Bagaimana dg41 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan pemadaman data, atau ingin menyemak maklumat yang kami simpan tentang anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan ruang sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan wakil privasi kami. Saluran ini tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.
Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun dg41 anda dan isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan. Permintaan melalui saluran ini diutamakan dan lazimnya diselesaikan dalam satu hari bekerja.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara dg41 Menjaga Privasi Anda

Setiap lapisan keselamatan data kami direka khusus untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, berada di bawah kawalan anda, dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda persetujui.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan FPX yang anda masukkan semasa transaksi.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman anda lebih lancar. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun dg41 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang cubaan log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran kepada e-mel atau nombor telefon anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dipadam secara kekal dalam tempoh 90 hari, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan penyedia studio permainan yang bekerjasama dengan dg41, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses permintaan anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang salah, atau memohon pemadaman penuh. Semua permintaan ini diproses dalam 72 jam bekerja melalui saluran sokongan kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di dg41. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk log masuk.

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain di luar skop perkhidmatan dg41.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa 72 jam bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh data peribadi anda bila-bila masa. Setelah permintaan disahkan, data anda akan dipadam dalam tempoh 90 hari, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal log masuk, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri.

Data peribadi anda dipadam secara kekal dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh peraturan kewangan atau undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung dalam akaun, borang aduan dalam tetapan, atau e-mel privasi rasmi kami. Semua aduan dijawab dalam masa 72 jam bekerja dan dikendalikan secara sulit.

Halaman Berkaitan

Kuil Kekayaan Soalan Lazim dg41 Login Rezeki Tersembunyi